اطمینان از سلامت و اصالت کالا یکی از نگرانی های مهم مشتریان نورشا می باشد برای این منظور نورشا خود را متعهد به موارد زیر می داند
1.نورشا این اطمینان را به مشتری خواهد دارد که شکل،رنگ ،برند و مشخصات ذکر شده در سایت مطابق با کالای ارسالی برای مشتری است
2.چنانچه در ارسال نوع رنگ و مدل و یا برند توستر سفارشی اشتباهی رخ دهد نورشا متعهد است با هزینه خود اقدام به تعویض کالا نماید
3.روشهای ارسالی توستر در نورشا پست تیپاکس و شرکتهای اتوبوس رانی است و در موارد بسیار خاص باربری می باشد
4.بسته بندی توستر به دقت انجام می شود و درصورت دیدن توستر در مسیر نورشا متعهد به جبران خسارت و تعویض توستر می باشد